用户须知（二）
一、室内天然气管道、设施为什么不能封闭起来？
天然气的管道、阀门、计量表等设施，需要经常检查、定期保养。如果将这些设施封闭起来，给检查维修带来不便，如发生漏气事故不能及时发现，聚集密闭环境里的天然气，极易发生火灾、爆炸事故。
二、连接炊具的胶管有哪些规定？
1、连接胶管使用时间一般为一年，使用时间过长容易老化裂口而漏气，发生事故，勤换连接软管有利于安全用气。
2、连接胶管应尽可能短。规定不宜超过2米，且不能穿墙。
三、怎样检查用气设施的漏气？
怀疑管道、阀门等漏气时，可按下述步骤处理：
（1）将燃具（如：灶、热水器等）全部关闭，观察计量器表最后一位数字，确定是否走动。
（2）用肥皂水或高泡洗衣粉水刷在阀门、管道、接头等处，如有鼓泡现象，则有漏气点。
（3）关闭计量气表前面进气阀门，请天然气公司维修人员修理。
（4）检查时间段，严禁动火。
四、供气方停止供气时应怎样作应急处理？
1、用户在接到供气方停气通知或突发事件停气时，应关闭所有用气设施。
2、正常供气后，因没关闭用气设施而造成天然气泄漏时，应采取如下措施：首先应关闭气源，打开门、窗，不能动用电器开关，然后到室外电话通知天然气公司维修人员处理。
五、为什么天然气管道、设施经统一安装验收后不能任意改动？
燃气管道、设备的安装，都是严格按照国家有关技术规范设计、安装、验收后才投入使用。国家法规明文规定：未向天然气公司提出改装申请或未经燃气专业技术人员现场勘查、确定改装方案、而擅自改装天然气管道和设备的行为、均为违法行为，因此造成的安全事故均由擅自改装方负责。
六、使用天然气应注意什么？
（1）在做饭、烧水时，锅、壶里的汤、水不要盛满，以防止汤水沸腾溢出浇灭火焰，造成漏气。
（2）在有风时，火焰可能被风吹灭，造成漏气，应做个防风圈挡风。
（1）需要安装热水器的用户，必须到天然气公司办理手续，不得自行安装。
（2）选用的热水器，必须符合国家GB6932-86家用燃气快速热水器标准。热水器名牌规定使用的燃气种类，必须是天然气。
（3）热水器必须安装在通风良好的厨房或阳台上，当条件不具备时也可以在通风良好的过道里，严禁安装在卧室、浴室或厕所里使用。
（4）安装热水器的房间，高度应大于2.5米，其房间容积一般不小于18m³,但可根据房间通风状况，酌情处理。
八、安装直排式热水器的房间，必须有良好的自然通风，房间上部应有直通室外的排风扇或百叶窗，下部应设有面积不小于0.02㎡百叶窗或在门与地面之间留有高度不小于30mm的间隙。
九、烟道式热水器必须安装烟道和防倒风装置，烟道抽力不小于3Pa（无仪器时可用纸条或发烟物目测检查应有抽力）安装烟道式热水器的房间，必须有良好的自然通风，门下部应设面积不小于0.10㎡百叶窗或在门与地面之间留有高度不小于30mm的间隙。
十、使用热水器时，必须严格按照热水器使用说明书和有关安全用气规定进行操作，保持浴室内通风良好，严禁同时使用耗氧燃具取暖。
十一、当关闭热水器的热水阀后，如主燃烧器仍有火焰燃烧时，应迅速关闭燃气阀门，停止使用及时修理。当发现漏气时，应停止使用，并及时申请天然气公司维修服务。
天然气的管道、阀门、计量表等设施，需要经常检查、定期保养。如果将这些设施封闭起来，给检查维修带来不便，如发生漏气事故不能及时发现，聚集密闭环境里的天然气，极易发生火灾、爆炸事故。
二、连接炊具的胶管有哪些规定？
1、连接胶管使用时间一般为一年，使用时间过长容易老化裂口而漏气，发生事故，勤换连接软管有利于安全用气。
2、连接胶管应尽可能短。规定不宜超过2米，且不能穿墙。
三、怎样检查用气设施的漏气？
怀疑管道、阀门等漏气时，可按下述步骤处理：
（1）将燃具（如：灶、热水器等）全部关闭，观察计量器表最后一位数字，确定是否走动。
（2）用肥皂水或高泡洗衣粉水刷在阀门、管道、接头等处，如有鼓泡现象，则有漏气点。
（3）关闭计量气表前面进气阀门，请天然气公司维修人员修理。
（4）检查时间段，严禁动火。
四、供气方停止供气时应怎样作应急处理？
1、用户在接到供气方停气通知或突发事件停气时，应关闭所有用气设施。
2、正常供气后，因没关闭用气设施而造成天然气泄漏时，应采取如下措施：首先应关闭气源，打开门、窗，不能动用电器开关，然后到室外电话通知天然气公司维修人员处理。
五、为什么天然气管道、设施经统一安装验收后不能任意改动？
燃气管道、设备的安装，都是严格按照国家有关技术规范设计、安装、验收后才投入使用。国家法规明文规定：未向天然气公司提出改装申请或未经燃气专业技术人员现场勘查、确定改装方案、而擅自改装天然气管道和设备的行为、均为违法行为，因此造成的安全事故均由擅自改装方负责。
六、使用天然气应注意什么？
（1）在做饭、烧水时，锅、壶里的汤、水不要盛满，以防止汤水沸腾溢出浇灭火焰，造成漏气。
（2）在有风时，火焰可能被风吹灭，造成漏气，应做个防风圈挡风。
（3）用气不离人，防止因以上两种原因造成天然气泄漏，引起事故。
（4）每天三餐饭做完后、在晚间睡觉或外出前，应关闭灶具阀门。如需长期外出，应将室内控制阀关闭。
七、使用天然气热水器应注意什么？（1）需要安装热水器的用户，必须到天然气公司办理手续，不得自行安装。
（2）选用的热水器，必须符合国家GB6932-86家用燃气快速热水器标准。热水器名牌规定使用的燃气种类，必须是天然气。
（3）热水器必须安装在通风良好的厨房或阳台上，当条件不具备时也可以在通风良好的过道里，严禁安装在卧室、浴室或厕所里使用。
（4）安装热水器的房间，高度应大于2.5米，其房间容积一般不小于18m³,但可根据房间通风状况，酌情处理。
八、安装直排式热水器的房间，必须有良好的自然通风，房间上部应有直通室外的排风扇或百叶窗，下部应设有面积不小于0.02㎡百叶窗或在门与地面之间留有高度不小于30mm的间隙。
九、烟道式热水器必须安装烟道和防倒风装置，烟道抽力不小于3Pa（无仪器时可用纸条或发烟物目测检查应有抽力）安装烟道式热水器的房间，必须有良好的自然通风，门下部应设面积不小于0.10㎡百叶窗或在门与地面之间留有高度不小于30mm的间隙。
十、使用热水器时，必须严格按照热水器使用说明书和有关安全用气规定进行操作，保持浴室内通风良好，严禁同时使用耗氧燃具取暖。
十一、当关闭热水器的热水阀后，如主燃烧器仍有火焰燃烧时，应迅速关闭燃气阀门，停止使用及时修理。当发现漏气时，应停止使用，并及时申请天然气公司维修服务。
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